发布时间：2019-09-19 11:10
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“用户体验”是当下每个企业定制APP都非常关注的问题，它成为了决定APP产品差异化的重要标准。“用户体验”是一个相对感性的概念，同一款APP对于不同的用户有着不同的体验感受，所以运营人员在评价用户体验时往往会采用任务测试方法，也就是邀请一定数量的用户，设定一个特定的使用场景，让他们在这个场景下使用APP来完成某些任务，以任务完成的结果来判断此APP的用户体验是否出色。
良好的用户体验包含很多方面，有用户感受方面，如使用起来的感官舒适度，APP的吸引力，是否简单易用，界面是否友好，也有横向对比方面，例如APP相较于市场上竞品的差异化、APP的竞争力、APP是否在社交平台上具有信任度等等。有以下方面：
感观体验
直观呈现给客户的体验，一般体现在用户界面上，色彩搭配、图像文字的编排、声音视频的呈现方式等。
交互体验
用户通过点击各层级的页面，完成相应的功能操作，如点击、输入、输出等，从而达到使用软件的目的
性能体验
在不同网络环境下，优化服务器的响应速度，出现连接中断、超时等异常中止情况是要有提示信息。
情感体验
让用户通过产品的使用，对产品产生情感上的认可，从而提升用户的使用粘度。这个可以说是用户体验的最高境界了。
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